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TERMOS E CONDIÇÕES

TERMOS E CONDIÇÕES

REGULAMENTO HOTEL MARBOR


Horário de Check-in: 14h


Horário de Check-out: O check-out é até às 12h. Em caso de prolongamento, será cobrada uma diária extra.


Segurança de Pertences: Recomendamos o uso dos cofres nos apartamentos para guardar objetos pessoais, dinheiro e cartões, pois não nos responsabilizamos por perdas.


Pagamento da Conta: As contas devem ser pagas no momento da apresentação. A falta de pagamento será considerada desistência do apartamento, que será fechado sem aviso prévio.


Cuidados com os Itens do Hotel: Pedimos atenção ao utilizar os itens do hotel. Danos ou perdas serão cobrados na conta do responsável.


Conservação do Ambiente: Por favor, ao sair do apartamento, desligue luzes, TV, rádio, ar-condicionado e feche as torneiras. Lembre-se de sempre levar a chave eletrônica ou deixá-la na Recepção.


Visitas: Caso receba visitas no apartamento, informe a Recepção com antecedência. Dependendo da situação, poderá haver custos adicionais.


Assinatura de Notas: Ao assinar qualquer nota, escreva seu nome legível e verifique se o número do apartamento está correto. Contas extras podem ser pagas na hora, sem necessidade de assinatura.


Regras de Convivência: 

- Evite ruídos que possam incomodar outros hóspedes.

- Não use ferro elétrico nos apartamentos.

- Não coloque pregos nas paredes e não estenda roupas nas janelas ou móveis.

- Lavanderia: Ao utilizar a lavanderia, verifique as condições de responsabilidade por danos ou extravios.


Prolongamento de Estadia: Em caso de solicitação de última hora, o hóspede poderá ser transferido para outro apartamento devido a reservas prévias.


Café da Manhã: Das 6h às 10h.


Lei Antifumo: De acordo com a Lei 13.541/2009, não é permitido fumar nas dependências do hotel. O descumprimento gera multa de R$ 200,00.


Extravio de Enxovais: Em caso de perda de itens do enxoval, será cobrada uma taxa de R$ 50,00 por item.


Recepção: Ramal 9


Política de Cancelamento: Cancelamentos podem ser feitos até 24 horas antes do horário de check-in sem custo adicional. Após esse período, será cobrada uma penalidade equivalente a uma diária.


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